Как выбрать медицинскую страховую компанию для оформления полиса ОМС? Зачем они нужны и как работают? Рекомендации

Если вы хотите оформить полис ОМС (обязательного медицинского страхования), то к подбору компании, которая выдаст его, стоит подойти ответственно. Если остановитесь на качественной фирме, то сможете добиться успеха. Сделаете так, что услуги вам будут оказываться качественно.

Мы расскажем о том, как выбрать ее для открытия полиса. И посоветуем, на что обратить внимание.

Какое страховые компании имеют отношение к ОМС?

В 2011 году в законодательстве появился новый документ, который регулирует сферу ОМС. Когда он вступил в силу, организации, занимающимися медицинским страхованием, получили дополнительный функционал. Теперь они должны:

1. Защищать права людей, которые получили страховку у них.
2. Оформлять полиса ОМС всем желающим, вне зависимости от того, какие есть обстоятельства.
3. Организовывать помощь докторам. Также, компания должна заниматься финансированием медицинской сферы.
4. Указывать конкретные тарифы на те или иные услуги, которые должны оказываться в различных медицинских организациях.
5. Контролировать услуги, какое качество они имеют.
6. Защищать пострадавших в рамках суда.

Обычно страховые медицинские организации дают консультации обычным гражданам. Они рассказывают, что могут и не могут делать в больнице. Следят за тем, какую помощь оказывают их клиенту.

Чтобы заниматься этим типом бизнеса, фирме необходимо получить лицензию. Компания, которая занимается страхованием в сфере медицины, должна зарегистрироваться в так называемом ТФОМС. Она будет отчитываться перед этим органом.

Чем отличаются компании, которые занимаются обязательным медицинским страхованием?

Каждая страховая медицинская организация, функционирующая в РФ, частная компания. Она коммерческая. Соответственно, все равно функционирует на основе лицензии, которую выдают государственные органы власти.

Большинство фирм, занимающихся полисами ОМС, на первых этапах обладают одинаковыми возможностями. Однако могут работать слегка иначе. Например, отличия могут наблюдаться по следующим пунктам:

1. Скорость ответа на различные виды жалоб. Одни делают это быстро, от других не дождёшься реакции и после нескольких месяцев.
2. Промежуток времени, когда предприятие обслуживает клиентов. Можно ли позвонить ей, например, ночью. Или же операторы работают исключительно днем?
3. Делится ли она рекомендациями по поводу того, какие бесплатные услуги появились и как их эксплуатировать.
4. Насколько доступны те или иные отделения предприятия в вашем городе.
5. Насколько квалифицированные сотрудники.

Также, важный параметр это количество клиентов страховой. Чем их больше, тем выше финансирование ее со стороны государства. От фонда медицинского страхования.

Если клиентов мало, то и денег дают мало. В этом случае защищать вас, в случае чего, фирма не сможет. У нее попросту не будет на это денег. Услуги должным образом предоставляться не будут. Поэтому лучше выбирать крупную медицинскую страховую компанию. Она будет надежнее.

Они могут разниться в рамках ОМС

Может, когда страховая предложит вам оформить не только ОМС, но и ДМС. Это хороший сигнал. Он покажет, что страховая хочет осуществлять услуги еще более качественно. И расширять клиентскую базу. Ведь если вас хорошо обслужат, вы, скорее всего, расскажите об этом друзьям. И они тоже могут перейти в эту организацию.

Можно ли ее менять

Менять страховую компанию можно. Однако, на это вводятся определенные ограничения. Нужно быть совершеннолетним. При этом, нельзя менять ее чаще, чем раз в год. И не позднее, чем 31 октября. Если подать заявление на смену компании после этого срока, то его не примут. И страховую медицинскую фирму поменять в этом году не получится. Если ребенку нет 18 лет, то сменить ему ее могут родители. Их согласие.

Как выбрать фирму, в которой делать полис ОМС?

Медпомощь, которая оказывается по полису ОМС, равноценна во всех регионах страны. Услуги оказываются отдельно и не зависят от выбранной вами фирмы. Однако, компания ведет работу с поликлиниками и ТФОМС.

Чтобы вам было комфортно в больнице, фирма должна качественно выполнять возложенные на нее обязанности. Делать полис рекомендуем там, где вы живете. То есть, ехать в другую компанию загородом не нужно. Это не принесет никакого эффекта.

Важно, чтобы у компании был офис. И телефон, на котором настроен многоканальный режим. В этом случае вы будете комфортно себя чувствовать. Вы сможете в любой момент получать консультации. Звонить с уточняющими вопросами и приходить в офис.

Почитайте отзывы в интернете

Выясните следующеее:

• Насколько активно та или иная фирма взаимодействует со своими клиентами.
• Почитайте информацию об особенностях работы предприятия. На чем она специализируется.
• Посмотрите рейтинг фирмы. Если на досках отзывов он плохой, то брать полис в подобной организации не рекомендуется.

Какие аспекты также важно учесть при оформлении полиса ОМС?

Когда будете оформлять полис ОМС, посмотрите на:

1. То, насколько крупная фирма. Если фирма региональная, то она сможет контролировать оказание услуг исключительно в вашей области. Если вы отправитесь в другую часть страны, то отстоять свои права не сможете. Поскольку ваша страховая не имеет влияния на другие больницы. Если же предприятие изначально всероссийское, то обращаться в него можно и нужно. Если офисы есть по всей стране, то оно крупное. А значит может оказывать услуги качественно. Помимо этого, имеет рабочий телефон с функцией многоканальности. Следовательно, у вас будет возможность защищать свои права в любое время.
2. Качество работающих специалистов. Сотрудники страховой должны иметь в штате людей, которые разбираются в ряде направлений. Рречь идет о докторах, экспертах разных видов. Благодаря подобному штату сотрудников, организация сможет защитить вас в случае необходимости. Если подобных специалистов не много, то это проблема. В сложной ситуации ждать помощи не придется.
3. Отзывы. Это один из самых важных моментов. Пользователи интернета не врут. Если отзывы о фирме плохие, то, скорее всего, к определенной организации обращаться не рекомендуем. В противном случае, это возымеет негативные последствия.

Что нужно сделать перед тем, как заключить договор?

Перед тем, как подписать бумагу со страховой, почитайте договор. Смотрите на условия. После проверьте пункты. Они должны соответствовать законодательству России. Если же пункты о защите ваших прав не были вписаны, то в дальнейшем договор будет признан не функционирующим.

В последнее время появилось много СМО. Теперь фирмы активно конкурируют друг с другом за клиентов. Соответственно, у вас будет возможность стать частью этой борьбы за клиента. И выбрать компанию с наилучшими условиями.

Заключение

Не стоит очень категорично относиться к компаниям, делающим полис ОМС. Если у вас возникнет серьезная проблема, то даже хорошая фирма будет помогать весьма посредственно. В случае чего, в суд придется обращаться самому. И никакие юристы страховой компании вам не помогут. Тем более бесплатно. Это прописано только на бумаге, а в жизни практически никогда не работает.

Поэтому, если хотите упростить себе жизнь, оформляйте полис в ближайшей к вашему дому страховой компании. Она будет функционировать не хуже других.