Что делать, если отменили билет на концерт из-за коронавируса? Рекомендации

К сожалению, коронавирусные ограничения накладывают определенный негативный отпечаток на нашу жизнь. В частности, делают так, что отменяются концерты и различные мероприятия. Если вы заплатили деньги за билет и не знаете, что делать в случае отмены концерта, это негативный момент. Потому что вам следует соблюдать несколько важных правил. Мы расскажем о том, что делать, если концерт отменился.

Особенности возврата билетов

Если при некоторых ситуациях произошло так, что вы приобрели входной документ, то деятельность руководителей регламентируется указом кабинета министров России от третьего апреля. Здесь излагается информация о том, в каких случаях и каким образом будут координироваться действия ваши и предоставляющего услуги.

К сожалению, позже последовала корректировка законодательства. В июне 2020 года в регламент были внесены поправки. Теперь положения для инициаторов стали предпочтительнее. Они обрели возможность не реализовывать компенсацию финансов. А для гостей событий условия существенно усугубились. Осуществить компенсацию теперь будет значительно сложнее. Более того, нереально, если не придерживаться определённого комплекса нововведений.

Однако есть и хорошая новость. Возможность посещения выступления появится в следующий раз, когда оно будет отложено на новый срок.

Какие изменения произошли в правилах, связанных с отменой и переносом различных типов мероприятий?

Главные нововведения - следующие:

1. Осуществлять откладывание события можно только максимум на шесть месяцев. Но после того, как режим повышенной готовности полностью прекратят.
2. После того, как срок выступления отложили, его должны объявить в любой момент, но не позднее, чем через шесть месяцев после отсрочки.
3. Если случилось такое событие, то руководитель шоу сам определяет дальнейшие действия. Откладывать выступление и сохранять пропуска или же обменивать их. Используя разнообразные купоны.
4. Если вы обменяете купон на желаемый пасс, то будете приятно удивлены. Ведь за месяц до выступления сможете его активировать. Так, как это было решено заблаговременно.
5. Условия, которые были изначально, должны быть предоставлены без необходимости доплачивать с вашей стороны. Они должны быть либо такими же, либо даже лучше. Но точно не хуже.
6. Компенсация возможна только если событие будет отменено. В случае его переноса, выполнить запрос не удастся. Это не установлено законодательством.
7. Чтобы произвести компенсацию, у промоутера будет целых полгода. Ранее указанный период был гораздо меньше — всего месяц.
8. Попросить, чтобы средства вернули, необходимо в течение полугода. В некоторых случаях это возможно от 9 месяцев.

В какие сроки должна быть назначена конкретная дата мероприятия?

Промоутеру важно объявить, когда именно состоится шоу, не откладывая, максимум через две недели после окончания чрезвычайного положения. Если утвердить точный день невозможно, следует разместить объявление на своих платформах о том, что выступление откладывается. Затем всё же необходимо определить определённый срок. Чрезвычайное положение должно быть организовано на высоком уровне, чтобы процесс был приятным.

Что может предложить организатор?

Если промоутер по обстоятельствам, не зависящим от вас, аннулировал данный ивент, то он может предложить иные методы урегулирования вопросов. Например:

• Предоставить шанс использовать тот же входной документ, но в альтернативную дату.
• Заменить данный пропуск на соответствующий талон. Затем вы имеете возможность поменять товар на схожий пропуск. Событие, тем не менее, может остаться тем же.

Чтобы получить талон, не придется ожидать уйму времени. Выполнить это возможно даже в день подачи заявления. Однако запрос на обмен талона уместен только после полной отмены чрезвычайного положения. Основное - мониторить сайт исполнителя. Или события. Сведения о отложении будут опубликованы именно там.

Сколько времени есть у организатора для того, чтобы назначить новую дату мероприятия?

После того, как состоится изменение даты выступления, руководство должно в течение шести месяцев определить новый срок проведения. При этом, оно обязано соблюсти установленный период. В случае невыполнения условий, полная сумма подлежит возвращению, если об этом заявит любой зритель. В таком контексте, событие будет признано аннулированным. Однако, есть одно "но". Шестимесячный отсчет начинается с момента окончания чрезвычайного положения. Когда же оно прекратится - неизвестно.

Какой срок для переноса мероприятия имеется?

Полгода - промежуток, на протяжении которого необходимо будет только назначить новый срок. Но это не означает, что выступление должно состояться именно в течение этого периода. Последующее может случиться и позднее. У индивида может возникнуть шанс устроить функцию значительно позже. Вам нужно будет произвести компенсацию определённых финансов.

Если у вас есть купон, то не стоит ожидать, что он волшебным образом станет пропуском. Такого не случится. Купон превращается в пропуск только после обращения к промоутеру. В регламенте властей сказано, что гражданин должен сам проявить активность. Иначе, никто не обязан предоставлять ему пропуск.

Какие условия будут при замене ваучера на определенный билет?

Условия оказания услуг должны обязательно соответствовать заявленным изначально. То есть, быть аналогичными по тому:

• В каком ряду, зоне и секторе вы сидите.
• В каком помещении состоится событие? В известном дворце или менее реномированном месте?
• Событие, путевка, координатор, выступление, инструмент, период, купон, компенсация, момент, отсрочка, случиться, интервал. Тарифу. То есть, стандартный вход или VIP.
• Стоимости.
• Населённого пункта, в котором проводится то или иное событие.

Если подобные опции вам предложить не в состоянии, это забота инициатора. Пусть подарит вам превосходный пропуск. С более заманчивыми аспектами. Переплата с вашей стороны исключена. Это все лежит на душе инициатора.

Сроки, в которые организаторам предоставляют возможность вернуть средства за билет

Существует два ключевых периода, когда вам необходимо связаться с координатором для компенсации финансов:

1. 6 месяцев. Это случается, когда событие окончательно аннулировали.
2. 9 месяцев. Это вариант в том случае, если событие было отложено. Но вам не удалось получить информацию о точной датировке следующего.

Однако особо рассчитывать на компенсацию не стоит. Вам придется ожидать возврата финансов продолжительное время. При этом, законодательство больше гарантирует права проводящей стороны. Поэтому оптимальнее всего будет дождаться назначенной даты следующего выступления. Так или иначе, событие рано или поздно состоится. Ведь чрезвычайная ситуация не может длиться вечно (надеемся). И управление осуществляется именно данным положением. Так что, хотите вы того или нет, но соблюдение его предписаний обязательно.

Сохраняйте спокойствие.

К сожалению, ни вы первый, ни вы последний, кто столкнулся с проблемами, связанными с путёвками на событие. Если финансы застряли, то запаситесь терпением. Не растрачивайте свои чувства напрасно. Это не принесёт пользы.

Пандемия оказала неблагоприятное воздействие на все области жизнедеятельности. Сделала так, что все стали заложником ситуации. В том числе, с юридической точки зрения.

Постарайтесь не расстраиваться. Однажды эта ситуация сыграет и в вашу пользу. Сделает так, что вы отлично себя почувствуете, когда посетите качественный ивент, не приобретая новую вещь.

С другой стороны, вы стремились посетить определенное выступление. Следовательно, ожидали его.

Не отказывайтесь от приглашений. Подумайте о том, что это ваш взнос в будущее. После утверждения нового срока, не потребуется расходовать финансы на приобретение приглашения. Вам будут доступны превосходные условия по старой стоимости. И это не обойдется вам в копеечку. В результате, чувствуйте себя отлично в повседневной жизни. Представление вас порадует. Вы удержите в кармане средства. Испытаете радость. И останетесь здоровыми от ковида. Что критично сегодня.

Главное - не переживать и верить в лучшее. Помните, что промоутеры и артисты сами заинтересованы в проведении выступления. Поскольку чем быстрее они это сделают, тем быстрее устроят следующий эвент. И тем быстрее его проведут.